日本作為“免稅天堂”，對(duì)于赴日游客來(lái)說(shuō)是莫大的吸引，在游客行程中“購(gòu)物”成了重頭戲，久而久之除了購(gòu)買自己所需物品，還衍生出了“代購(gòu)”這個(gè)行當(dāng)。

據(jù)日本國(guó)土交通省觀光局（JNTO）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，疫情前2019年赴日的中國(guó)內(nèi)地游客約為959.4萬(wàn)人，占總體赴日外國(guó)游客的33%，總消費(fèi)額約為1兆7700億日元，占比高達(dá)40%。

此外，中國(guó)香港訪日客為229.07萬(wàn)人，中國(guó)臺(tái)灣訪日人數(shù)為489.06萬(wàn)人，整體中國(guó)游客占訪日外國(guó)人的52.6%，名副其實(shí)成為日本旅游業(yè)最大的消費(fèi)群體。

日本政府為激勵(lì)中國(guó)游客購(gòu)物，在各景點(diǎn)等消費(fèi)場(chǎng)景中增加了中文服務(wù)人員，外國(guó)游客在辦理“退稅”、“免稅”等優(yōu)惠時(shí)非常方便。不管是否有經(jīng)驗(yàn)的游客，都可以在結(jié)算時(shí)用母語(yǔ)溝通，并快速完成消費(fèi)稅減免。大部分商家還想出各種購(gòu)物后的服務(wù)，比如對(duì)消費(fèi)額高的客戶可以提供直接將物品配送到機(jī)場(chǎng)，減少客戶在歸國(guó)過(guò)程中自行搬運(yùn)帶來(lái)的不便。

然而日本的店鋪普遍規(guī)模較小，很多商品需要跑很多家店鋪才能買齊，特別是一些小眾商品，尋找起來(lái)更是麻煩。另外，由于游客購(gòu)買力強(qiáng)大，一些人氣的店鋪，結(jié)賬辦理退稅手續(xù)時(shí)需要排很長(zhǎng)的隊(duì)，特別是很多從事代購(gòu)的小伙伴，更是苦不堪言。

針對(duì)這些痛點(diǎn)，今年日本又推出了新的便利措施，鼓勵(lì)大家從網(wǎng)上下單心儀物品，然后歸國(guó)時(shí)在機(jī)場(chǎng)的售貨機(jī)掃碼便能取貨”，這就極大節(jié)約了外國(guó)游客購(gòu)買物品時(shí)辦理退稅手續(xù)的時(shí)間。這樣游客就可以節(jié)省大把購(gòu)物時(shí)間，更多時(shí)間享受旅途樂(lè)趣。

這項(xiàng)舉措在當(dāng)下日本勞動(dòng)力短缺的情況下，也緩解了員工不足等問(wèn)題，可算是雙贏的方法。

這款自動(dòng)售貨的黑科技是由“完美行（WAmazing）”公司研發(fā)，游客可以在他的網(wǎng)站下單商品商品，在支付訂金成功后獲取一個(gè)QR二維碼。歸國(guó)時(shí)再到機(jī)場(chǎng)在其自動(dòng)售貨機(jī)上掃描該二維碼，并掃描購(gòu)買人護(hù)照信息，即可完成最終結(jié)算退稅及取貨。

后疫情時(shí)代，日本政府急于恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力，外國(guó)游客的消費(fèi)力是很大的一塊蛋糕。讓游客體驗(yàn)日本魅力的同時(shí)，便捷的購(gòu)物體驗(yàn)無(wú)疑可以大大促進(jìn)游客在日本更多地消費(fèi)，目前網(wǎng)上下單、機(jī)場(chǎng)取貨的方式已投入到正式運(yùn)營(yíng)中，取貨點(diǎn)也在逐步增多。對(duì)于日本推出的這項(xiàng)操作，您覺得會(huì)迎來(lái)旅游業(yè)收入的井噴嗎？

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